Livraison et retours
I/ Livraison
La livraison s’entend du transfert au Client de la possession physique des Produits.
La Livraison intervient, selon le choix du Client, soit par le retrait des Produits en click and collect, soit par la réception des Produits à l’adresse postale indiquée, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d'une personne physique de son choix ou d'une personne morale (livraison à son entreprise).
Les pays dans lesquels le Client peut passer commande et se faire livrer sont ceux qui figurent sur le Site.
Les frais de Livraison applicables à la Commande sont ceux mentionnés sur les Sites au moment de procéder au paiement.
Si la Commande contient des Produits en pré-commande et d’autres Produits, ils seront envoyés ensemble.
Lorsque KD Presse se charge de l’acheminement du Produit, les risques de perte ou de détérioration du Produit sont transférés au Client au moment de la Livraison. Le Client se doit de vérifier la conformité des Produits à sa Commande au moment de la Livraison et immédiatement indiquer les éventuelles anomalies constatées (colis ouvert, Produit endommagé, Produit manquant etc.) sur le bon de livraison sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature.
1.Délais de traitement
Le délai de traitement (temps de préparation de la commande) est compris entre 1 (un) et 12 (douze) jour.
2.Délais de livraison
Les délais indicatifs de livraison sont les suivants:
FRANCE
FedEx Priority: next business day (end of day)
FedEx Priority Express: next business day (midday)
FedEx First: next business day (early morning)
INTERNATIONAL
FedEx Regional Economy: 1-4 business days
FedEx International Economy: 2-4 business days
FedEx International Priority: 1-3 business days (end of day)
FedEx International Priority Express: 1-3 business days (midday)
FedEx International First: next business day (early morning)
II/ Retours
Le Client peut choisir de renvoyer tout ou partie de sa Commande par voie postale, dans un délais de 30 (trente) jour, à sa charge. Une fois réceptionnée, la Commande sera remboursée.